Schade? Dit kun je van ons verwachten

Een ongelukje kan gebeuren – en dat begrijpen we. Daarom hebben we onze schadeservice: eenvoudig, duidelijk en zonder verrassingen.

Gebruik van hoesje en screenprotector

• Bij elk toestel ontvang je standaard een hoesje en een screenprotector. Deze zijn bedoeld om je toestel goed te beschermen en zijn daarom verplicht om te gebruiken.

• Raakt het hoesje of de screenprotector door dagelijks gebruik beschadigd of versleten? Dan ben je verplicht deze zelf vervangen om in aanmerking te komen voor onze schade-service.
  
  

Kosten bij schade

Voldoe je aan de voorwaarden, dan betaal je niets voor een schade-swap. Wij sturen je direct een vervangend toestel, zodat je bereikbaar blijft.

Is het toestel bij schade niet voorzien van een hoesje en/of screenprotector, dan brengen wij de reparatiekosten in rekening, met 25% korting op de officiële Apple-reparatieprijs.

Diefstal en verlies
Diefstal en verlies vallen niet onder onze service. Ons advies: behandel je smartphone altijd alsof het je eigen toestel is en zorg dat je deze goed beveiligt en bewaart.

Belangrijke voorwaarden

• De eerste 3 maanden na de start van je huurovereenkomst kun je nog geen gebruikmaken van de schadeservice.

• Na die periode kun je hier wél gebruik van maken, zolang je voldoet aan de bovenstaande voorwaarden.